HAOFLUX

常见问题

面向批发商、工程团队和个人买家的常见采购问题,具体型号资料及双方确认的报价内容优先。

HAOFLUX 有自己的工厂吗?

有。HAOFLUX 是皓锋灯饰照明的灯饰品牌,在中国广东江门拥有自有工厂。“关于我们”页面提供了工厂实拍。

个人客户只买一盏灯也能咨询吗?

可以。我们兼顾个人家居、批发和工程采购咨询,具体供货情况及最低采购数量根据所选型号确认。

批发客户怎样获取报价?

请提供产品型号、各型号数量和收货地点,批量价格及起订要求会在报价中确认。

工程询价需要准备什么?

建议提供灯具清单或参考型号、房间尺寸、层高、数量、项目地点及期望交付时间;有图纸或现场照片时可以一并提供。

可以调整尺寸、颜色或电压吗?

请说明具体改动需求。能否实现、数量要求、额外费用和交期,均需要根据所选型号在接单前确认。

为什么切换语言或币种后价格会变化?

默认显示币种随网站语言切换,也可以手动选择其他币种。所展示的价格为对应规格在该币种下的正式售价,下单前请与我们确认币种和订单详情。

网站价格包含运费、关税或其他税费吗?

请不要默认包含。包装、运输、保险、进口关税和其他税费需要根据目的地,在报价中逐项确认。

交期和付款方式是什么?

这取决于库存、型号、数量、改动需求及目的地。下单前请与团队确认生产或发货时间,以及付款条款。

可以索取产品资料或证书吗?

请告知型号及所需资料,例如尺寸、安装说明或检测报告。我们会确认有哪些可提供的文件,以及是否适用于该型号。

收到货发现破损怎么办?

请保留包装和订单信息,拍摄外包装及受损产品并及时联系团队。处理方式及质保支持以双方约定的订单条款为准。

安装条件和户外适用性怎样确认?

购买前请确认灯具重量、安装要求、电压和具体型号的 IP 防护等级,并由具备资质的专业人员评估和安装。

怎样联系 HAOFLUX?

可通过“联系我们”页面的电话联系团队,并提供产品型号。批发或工程咨询时,准备好数量和目的地,便于沟通准确配置。

张女士获取报价